|
Jeśli w ciągu 35 dni stwierdzisz, że wyrób, który zakupiłaś w sklepie sybillaArt.pl pod jakimś względem nie odpowiada Twoim wymaganiom i oczekiwaniom, możesz go zwrócić bez żadnych pytań z mojej strony i otrzymasz pieniądze na podane konto.
Staram się, aby zdjęcia jak najlepiej oddawały barwę, wzory czy fakturę wyrobów, jednak czasami zdarza się, że aparat fotograficzny nie jest w stanie oddać idealnie barwy widzianej ludzkim okiem. Zdarza się również, że ustawienia monitora powodują przekłamania barw.
Jednak nie mam zamiaru winą za to obarczać Ciebie.
Dlatego, jeśli okaże sie, że zakupiona biżuteria to nie to, czego się spodziewałaś - zwróć ją.
Na mój koszt.
Dla mnie najważniejsza jest satysfakcja Klientki ze współpracy ze mną.
Gwarancja Satysfakcji krok po kroku:
- Napisz w tej sprawie e-mail na adres: zwrot@sybillaArt.pl .
- Kilka minut później powinnaś otrzymać króciutki formularz, który należy wydrukować i wypełnić.
- Na poniższy adres wyślij poleconym priorytetem zwracaną biżuterię wraz z paragonem (podstawa zwrotu) oraz wypełnionym formularzem
SybillaArt.pl
ul.Radoszowska 34/3
41-707 Ruda Ślaska
- W ciągu maksymalnie 5 dni roboczych od otrzymania przesyłki pieniądze (koszt wyrobu i dwukrotny koszt przesyłki poleconym priorytetem) zostaną przelane na konto podane w formularzu.
Zdaję sobie sprawę, że drukowanie i wypełnianie nawet bardzo krótkiego formularza jest pewną niedogodnością dla Ciebie, ale dzięki temu będę w stanie szybciej dokonać wszelkich formalności związanych ze zwrotem pieniędzy.
PAMIĘTAJ, proszę:
- Zwrotom podlega jedynie biżuteria nieużywana, z metką, w oryginalnym opakowaniu.
- Podstawą zwrotu jest paragon, w razie jego braku, zgodnie z prawem mogę odmówić zwrotu pieniędzy.
- Zwrot obejmuje cenę zwracanego wyrobu, koszt wysyłki poleconym priorytetem oraz koszt przesyłki zwrotnej poleconym priorytetem.
- Zwrot nie obejmuje kosztu przesyłki kurierem lub za pobraniem, jeśli taki sposób wysyłki został wybrany przy zamówieniu za kwotę niższą niż 300zł.
- Nie przyjmuję przesyłek za pobraniem. Wyślij zwracaną biżuterię jako przesyłkę poleconą - w razie zagubienia przesyłki będziesz miała dowód jej nadania.
- Biżuteria wykonana na specjalne zamówienie zgodnie z prawem nie podlega zwrotom, jednak informację, czy zamawianą na specjalne życzenie biżuterię będziesz mogła zwrócić otrzymasz e-mailem zanim podejmiesz ostateczną decyzję o zakupie.
- 35 dni na zwrot zakupionego towaru, który Cię nie satysfakcjonuje liczy się od daty zakupu (na paragonie).
- Przy zwrocie decyduje data nadania przesyłki (oznacza to, że możesz nadać przesyłkę nawet dokładnie w 35 dni od zakupu).
- Gdy tylko otrzymam przesyłkę poinformuję Cię o tym e-mailem.
- Pieniądze staram się zwracać jeszcze tego samego dnia, w którym otrzymałam zwracany towar, jednak zdarzają się wypadki losowe, dlatego zastrzegam sobie termin 5 dni.
Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości - NAPISZ: info@sybillaart.pl
|
|
Wystarczy, że złożysz zamówienie o wartości 100zł a przesyłka będzie GRATIS!
Zobacz opinie Klientów na temat biżuterii i sklepu sybillaArt.pl.
|
